Le mandat immobilier, c'est le point de départ de chaque transaction. C'est aussi l'un des endroits où les mandataires perdent le plus de temps : ressaisies entre outils, dates d'expiration oubliées, annonces mises à jour manuellement sur chaque portail, dossiers papier introuvables. Un logiciel de gestion des mandats centralise tout ce flux — de la prise en charge du bien à la signature chez le notaire — dans un pipeline unique.
Ce que fait vraiment un logiciel de gestion des mandats
Un tableur ou un carnet suffit quand on gère 2 ou 3 biens en parallèle. Dès qu'on dépasse une dizaine de mandats actifs — c'est vite le cas pour un mandataire actif — le suivi manuel devient une source d'erreurs et de perte de chiffre d'affaires : un mandat expiré non renouvelé, une baisse de prix non répercutée sur un portail, un candidat acheteur oublié.
Un logiciel dédié centralise cinq fonctions qui, dans un setup classique, sont réparties entre plusieurs outils déconnectés :
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📋Saisie et suivi des mandats Formulaire structuré pour chaque mandat (vente, location, recherche) : type, durée, conditions de rémunération, clauses exclusivité, mention obligatoires loi Hoguet. Numérotation automatique du registre. Rappels avant expiration configurables.
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📡Multidiffusion portails en un clic Aloeva diffuse sur SeLoger, Leboncoin, Logic-Immo et d'autres portails depuis la fiche bien. Toute modification (prix, photos, descriptif) est propagée simultanément sur tous les canaux. Pas de ressaisie, pas de désynchronisation.
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📁Stockage des documents légaux Photos, DPE, diagnostics, titre de propriété et mandat signé sont archivés dans le dossier du bien. Accessibles en un clic depuis n'importe quel appareil, y compris lors d'un RDV chez le vendeur.
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👥Suivi des candidats acheteurs Chaque contact acheteur est rattaché aux biens correspondant à ses critères. L'historique des visites, des retours et des offres est centralisé dans le CRM intégré — sans avoir à jongler entre un tableur de prospects et un outil de gestion des biens.
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✍️Signature électronique du mandat (disponible en option) Via Yousign (norme eIDAS), le vendeur signe son mandat depuis son téléphone, sans impression ni déplacement. Le document signé est archivé automatiquement dans le dossier et lié à la fiche bien.
Workflow type : du premier contact au mandat signé, en 4 étapes
Dans Aloeva, la gestion d'un mandat s'inscrit dans un pipeline continu, sans rupture entre la prospection, la transaction et l'archivage :
Mandats exclusifs vs mandats simples : comment les gérer sans confusion
La distinction est importante, juridiquement et commercialement. Un logiciel de gestion des mandats doit traiter chaque type différemment :
- Mandat exclusif : déclenche une obligation légale de comptes-rendus réguliers au vendeur (au moins un par mois selon la loi Hoguet). Aloeva rappelle automatiquement ces échéances de reporting. Le bien ne doit pas être diffusé par d'autres intermédiaires — le logiciel peut bloquer une double saisie accidentelle.
- Mandat simple : peut coexister avec d'autres agences. La priorité est la réactivité : diffuser vite, qualifier les contacts, proposer des visites avant la concurrence. Le CRM intégré fluidifie ce processus.
- Mandat de recherche : souvent négligé, il formalise pourtant la relation avec l'acheteur. Aloeva permet de lier un mandat de recherche aux biens correspondants et d'automatiser les alertes dès qu'une nouvelle fiche correspond aux critères.
⚠ 3 erreurs classiques que les mandataires évitent avec un logiciel dédié
- Gérer ses mandats dans un tableur. Un tableur ne rappelle pas les dates d'expiration, ne diffuse pas automatiquement sur les portails et ne centralise pas les contacts acheteurs. Résultat : des mandats tacitement reconduits sans accord vendeur explicite, des annonces périmées sur les portails et des contacts acheteurs éparpillés dans les emails.
- Utiliser l'outil réseau seul, sans CRM intégré. De nombreux réseaux fournissent un outil de diffusion, mais pas de CRM transactionnel. Le mandataire se retrouve à jongler entre l'outil réseau pour les annonces et un carnet/tableur pour les contacts. La rupture prospection → transaction est source de perte de leads.
- Ne pas suivre les délais de compte-rendu des mandats exclusifs. L'obligation de compte-rendu mensuel est légale (loi Hoguet). L'oublier expose à une contestation du mandat par le vendeur. Un logiciel qui envoie un rappel automatique une semaine avant chaque échéance élimine ce risque.
Gérez vos mandats sans ressaisie, sans oubli
Aloeva centralise saisie, diffusion portails, suivi vendeur et transaction dans un seul outil. De la prospection à la facturation — demandez une démo pour voir le cycle complet.
Demander une démo →Pourquoi Aloeva pour la gestion des mandats
Plusieurs logiciels couvrent une partie du besoin : Apimo, Hektor et d'autres outils du marché proposent de la multidiffusion et une gestion basique des biens. Ce que les mandataires cherchent de plus en plus, c'est un outil qui couvre tout le cycle sans rupture — de la prospection initiale jusqu'au suivi post-compromis — sans payer plusieurs abonnements séparés.
Aloeva a été conçu autour de cette continuité :
- Tout-en-un : CRM, gestion des biens, multidiffusion, signature électronique (option), IA assistant — dans un seul outil, un seul abonnement.
- IA native (ALIA) : génération automatique de CR de RDV, retouche photo, rédaction d'annonce — le dossier vendeur est prêt en 3 minutes.
- Conformité loi Hoguet : registre des mandats automatique, numérotation, rappels de compte-rendu obligatoires pour les mandats exclusifs.
- Signature électronique eIDAS (option) : via Yousign, valeur légale pleine, archivage automatique.
- Pipeline de transaction intégré : de l'offre acceptée au compromis signé, sans ressaisie vers un autre outil.
Les outils comme Apimo, Hektor, Netty ou Adaptimmo sont cités dans la plupart des comparatifs — chacun a ses points forts selon le profil (réseau national, agence indépendante, mandataire solo). Aloeva se positionne sur le segment des mandataires indépendants et des petits réseaux qui veulent un outil moderne, IA-natif et tout-en-un, sans compromis sur la couverture fonctionnelle.
Questions fréquentes sur les logiciels de gestion des mandats
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des mandats immobiliers ?
Un logiciel de gestion des mandats immobiliers centralise la saisie des mandats (vente, location, recherche), leur suivi dans le temps (dates d'échéance, renouvellements), la diffusion des annonces sur les portails et le suivi des contacts acheteurs/locataires. Il remplace les tableurs et les outils déconnectés en proposant un pipeline unique du premier contact à la transaction finalisée.
Quelle est la durée légale d'un mandat de vente en 2026 ?
En France, la durée initiale d'un mandat de vente est fixée contractuellement, généralement 3 mois, renouvelable par tacite reconduction pour des périodes d'un mois. La loi Hoguet encadre strictement la forme du mandat (numérotation, registre des mandats, mentions obligatoires). Un logiciel dédié gère ces échéances automatiquement et envoie des rappels avant expiration.
Comment diffuser un bien sur plusieurs portails depuis un logiciel mandataire ?
La multidiffusion permet d'envoyer une annonce vers plusieurs portails (SeLoger, Leboncoin, Logic-Immo, PAP, etc.) en une seule action depuis le logiciel, sans ressaisie. Le bien est créé une seule fois avec ses photos, descriptif, prix et caractéristiques ; la diffusion est pilotée centralement. Les modifications (baisse de prix, nouvelles photos) se propagent sur tous les portails simultanément.
Aloeva permet-il de signer un mandat en ligne ?
Oui, Aloeva intègre la signature électronique via Yousign (norme eIDAS), disponible en option. Le vendeur signe le mandat depuis son smartphone ou sa tablette, sans déplacement. Le document signé est archivé dans le dossier du bien et rattaché au mandat dans le logiciel.
Peut-on gérer des mandats exclusifs et simples dans le même logiciel ?
Oui. Un logiciel comme Aloeva distingue les types de mandat (exclusif, simple, semi-exclusif, co-exclusif) et adapte le suivi en conséquence : un mandat exclusif active des rappels de compte-rendu obligatoires au vendeur (obligation légale), un mandat simple peut coexister avec d'autres intermédiaires sans doublon.
Comment savoir si un mandat arrive à expiration ?
Dans Aloeva, chaque mandat affiche sa date d'expiration dans le pipeline vendeur. Des alertes automatiques sont envoyées à l'agent plusieurs jours avant échéance pour déclencher un contact avec le vendeur (renouvellement ou retrait). Sans logiciel, ce suivi repose sur la mémoire ou un tableur — source fréquente de mandats oubliés ou reconduits à tort.
Qu'est-ce que le registre des mandats et comment un logiciel le gère-t-il ?
Le registre des mandats est un document obligatoire sous la loi Hoguet (décret du 20 juillet 1972) : chaque professionnel de l'immobilier doit y inscrire chronologiquement chaque mandat accepté avec un numéro séquentiel unique, qui doit figurer sur l'acte signé. Un logiciel de registre de mandats comme Aloeva attribue automatiquement ce numéro à chaque nouveau mandat saisi, tient le registre à jour en temps réel et le rend consultable et exportable pour tout contrôle FNAIM ou inspection. Sans logiciel dédié, la numérotation manuelle expose à des erreurs de conformité et à des risques lors des audits.